GestContatta l’assistenza
Scrivi a assistenzagestore@gmail.com. Indica la versione di GestOre, la piattaforma utilizzata e i passaggi che causano il problema.
Prima di segnalarlo
- Controlla di utilizzare l’ultima versione disponibile.
- Chiudi e riapri l’app e verifica se il problema si ripete.
- Prima di ripristini o modifiche importanti, crea una copia da Profilo > Dati e backup.
- Annota eventuali messaggi mostrati sullo schermo.
Proteggi i tuoi dati
Non inviare password, codici di recupero o fotografie integrali dei cedolini. Se uno screenshot è utile, nascondi nome, indirizzo, codice fiscale, IBAN e altri dati sensibili.
Backup e ripristino
Su iPhone puoi esportare e ripristinare una copia completa da Profilo > Dati e backup. Su Windows i dati vengono protetti anche da copie locali dell’applicazione. Conserva ogni file esportato in una posizione sicura e non modificarne il contenuto.
Segnalazioni tecniche
Per problemi riproducibili scrivi all’indirizzo ufficiale indicando piattaforma, versione e passaggi necessari per riprodurli. Non inviare informazioni personali o documenti riservati.
Questioni lavorative o fiscali
GestOre non può verificare ufficialmente una busta paga o fornire consulenza fiscale, legale o del lavoro. Per contestazioni, imposte e contributi rivolgiti al datore di lavoro, a un CAF o a un professionista abilitato.